키보드가 안 쳐져요 – 키보드 자판 오류 (먹통, 입력 안됨) 해결 방법

정상적으로 컴퓨터를 사용하다가 어느 순간 키보드가 안되는 경우가 있는데 USB를 다시 연결하고 재부팅을 해도 해결이 안 돼서 답답한 분들이 계실 거라 생각한다.

하드웨어 문제인 경우는 다시 구입을 해야 하지만 대부분 소프트웨어 충돌로 인해서 키보드가 먹통이 되기 때문에 80% 이상은 간단한 방법으로 문제 해결이 가능하다.

무선 키보드 제품을 사용하는 분들은 태양광 제품도 나오고 있지만 대부분 배터리, 건전지를 사용하기 때문에 배터리 교체주기가 다가온 것은 아닌지 확인할 필요가 있다.

접촉 불량일 수 있으니 컴퓨터를 종료한 다음 키보드 USB 단자의 먼지를 청소하고 다시 연결해도 문제가 해결이 안 되는 분들은 아래 내용을 참고하시길 바랍니다.

1. 화상 키보드

아래에서 설명하는 내용 중에서는 키보드를 사용해야 하는 경우도 있으며 최악의 상황에서는 해결이 안 될 수 있기 때문에 화상키보드를 사용하는 방법을 알아두는 것이 좋다.

화상 키보드는 제어판 > 접근성 > 접근성 센터 > 화상 키보드 시작(K)을 통해서 실행할 수 있는데 아래의 방법을 통해서 더욱 쉽게 활용할 수 있다.

윈도우 공통

• 시작 > 모든 프로그램 > 보조 프로그램 > 접근성 > 화상키보드
• 작업표시줄에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 > 터치 키보드 활성화

이후에도 화상 키보드를 활용하실 분들은 키보드의 Windows 로고 키 + Ctrl + O를 사용해서 다른 버전의 화상 키보드를 활용할 수 있다.

2. 키보드 잠금

키보드 하단에 Fn(펑션) 키가 있는 제품을 사용하는 분들은 키보드를 잘못 누르거나 기타 소프트웨어 문제로 인해서 자판이 안 쳐지는 현상이 발생할 수 있다.

키보드 상단의 F11, F12 버튼을 보면 자물쇠 그림이 그려져 있을 텐데 Fn + 자물쇠 키를 누르면 키보드 입력을 하지 못하게 설정하거나 다시 사용하도록 설정하는 게 가능하다.

노트북을 사용하는 분들은 오른쪽 숫자 패드의 Num 버튼이 자물쇠 기능을 하는 경우도 있기 때문에 Fn + Num 키를 눌러서 문제 해결을 시도해보자.

3. 장치 재설치

윈도우 자체적으로 연결된 하드웨어를 자동으로 잡아주기 때문에 장치 관리자에 들어가서 키보드 장치를 삭제한 다음 재부팅하는 방법으로 키보드 먹통 현상을 해결할 수 있다.

장치 관리자는 화면 왼쪽 시작 버튼에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해서 장치 관리자(M)를 클릭하거나 제어판 > 시스템 > 하드웨어 및 소리 > 장치 관리자 순으로 찾아갈 수 있다.

1. 키보드 메뉴에서 HID 키보드 장치를 삭제한 다음 재부팅
2. 휴먼 인터페이스 장치에서 노란색 느낌표를 제거, 재부팅

만약 윈도우 10 이전 버전을 사용하거나 자동으로 드라이브가 설치되지 않는 분들은 하단의 링크를 통해서 자신이 사용하는 메인보드의 업데이트를 진행하도록 하자.

인텔 드라이버 다운로드
AMD 드라이버 다운로드

4. ctfmon 실행

키보드가 영문으로만 입력되고 한글 입력이 안되는 분들은 ctfmon 프로그램을 실행할 필요가 있는데 키보드가 입력이 안되는 경우에도 효과를 보는 경우가 있다.

해당 파일은 C:\Windows\System32\ctfmon.exe 경로로 찾을 수 있으며 가상 키보드를 활용하는 분들은 검색 기능을 통해서 ctfmon.exe를 입력하면 된다.

ctfmon 실행이 안 되면 재부팅을 해도 키보드에 문제가 발생하기 때문에 자동으로 실행하도록 레지스트리 설정을 하는 방법도 있지만 필요할 때마다 실행하는 게 좋다.

5. 자판 오류

다른 문서를 통해서 키보드 자판이 여러 개 눌리는 현상 등 오류를 해결하는 방법을 다룰 예정이기 때문에 윈도우 10 기준으로 간단하게 자판이 충돌되는 현상을 막는 법을 설명하면

• 하단의 검색창에 커서 및 포인터 입력
• 왼쪽 하단에 키보드 탭으로 이동
• 고정키, 토글키, 필터키 끔 상태로 변경

키보드 조작에 따라서 다양한 기능을 활성화시키는 옵션으로 기본적으로 끔 상태로 돼있기 때문에 필요 없다면 모두 OFF 설정하는 것이 도움이 될 수 있다.

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위에서 설명하는 내용으로 해결이 안 되는 분들은 키보드의 접촉불량, 물리적인 문제일 확률이 높은데 다른 해결 방법을 알고 계시는 분들은 댓글로 공유해 주시면 감사하겠습니다.

아무쪼록 이번에 쓴 글이 키보드가 입력이 안되는 먹통 현상으로 스트레스 받는 분들에게 좋은 내용이 되었으면 좋겠습니다.